Versand und Lieferung

Versandart

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, benötigen Sie eine Versandart zu wählen. Wir bieten die folgende Versandarten:

• PostNL: Ihre Bestellung wird per Post versandt werden. Aussen die Niederlanden wird von Partnern PostNL geliefert.
• Abholung in unseren Workshop: Ihre Bestellung wird bei uns bereitgestellt. Sie holen die Bestellung selbst ab bei unserer Werkstatt in Utrecht, Niederlande, während unsere Geschäftszeiten. Bitte benachrichtigen Sie uns, damit Sie keine geschlossene Tür finden,  oder um sicherzustellen, dass das Produkt immer noch von einem Außenlager zu kommen hat.

 Bitte beachten Sie das Riemen, Bootsbocke, Ruderfahrräder und Boote nicht durch PostNL gesendet werden können. Wir überlegen gern mit Ihnen eine alternative Versandart.

 

Versandkosten

Für Versand mit PostNL berechnen wir Gebühren. Diese bestehen aus Kosten für Verpackung und Kosten für Verarbeitung durch PostNL. Die höhe der Kosten wird auf den aktuellen Versandkosten PostNL eingestellt.

Wir bemühen uns, die Versandkosten so gering wie möglich zu halten. Wenn Sie eine zusätzliche Bestellung machen werden, bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. In vielen Fallen kann die Bestellung erweitert werden ohne die Versandkosten zu erhöhen.

 

Lieferung

Lieferung innerhalb der Niederlande erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. PostNL wird mehrmals probieren das Paket bei Sie zu liefern. Nach drei Tagen wird PostNL das Paket auf ein PostNL Filial. Sie können denn innerhalb zwei Woche das Paket noch immer abholen.

Lierferung ausserhalb der Niederlande erfolgt in der Regel zwischen zwei bis zum zehn Werktagen. Innerhalb die EU wird meistens innerhalb von drei Werktagen geliefert. Die endgültige Lieferzeit und der Fortschritt des Lieferprozesses hängt von dem lokalen Partner von PostNL.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung senden wir Sie die Track & Trace Informationen, so dass Sie sehen können am welchen Tag Ihr Paket geliefert wird. Haben Sie keine Track & Trace Informationen erhalten? Dann wird Ihre Bestellung versandet in einen Umschlag. Es ist dann nicht nötig, die Bestellung persönlich zu empfangen.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie zuhause sind zum Zeitpunkt der Lieferung können Sie am besten eine Versandadresse eingeben, wo während Geschäftszeiten jemand anwesend sind.

Wenn Sie noch Wünsche bezüglich Ihre Bestellung haben, können Sie das Kommentarfeld nützen. Wir werden sehen, was möglich ist.

 

Artikel nicht lieferbar

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung am nächsten Werktag zu senden. Wenn ein Artikel nicht lieferbar ist, werden wir es so bald wie möglich nachsenden.

 

Kontrolle von Ihre Bestellung

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach die Lieferung. Etwaige Mängel müssen zo schnell wie möglich an uns gemeldet werden.

 

In unsere Allgemeine- und Zusätzliche Bedingungen finden Sie mehr Informationen über die Lieferung Ihrer Bestellung. Bitte lesen Sie auch wie Sie eine Bestellung rücksenden können.